售后服務(wù)

      聯(lián)系我們

      廣東省中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)海州東岸北路134號(hào)
      電話:0760-22366003
      售后服務(wù)

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      服務(wù)宗旨 
      一、     客戶服務(wù)目標(biāo):
      1、宇能照明以可靠的產(chǎn)品,領(lǐng)先的工程技術(shù)咨詢(xún),完善的服務(wù)觀念,始終堅(jiān)持以““顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,奉行“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”的原則,做到客戶滿意,就是我們的追求,全心全意為客戶服務(wù)。
      二、     售前服務(wù):
      1、依照客戶的實(shí)際要求,本公司有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工程人員為您提供全面解決方案。
      2、針對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行技術(shù)交流,為客戶提供有機(jī)的選擇。
      3、測(cè)試工程師可以根據(jù)客戶要求對(duì)產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試講解。
      三、服務(wù)承諾:
         1、本公司所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織采購(gòu)原材料,以及互協(xié)配件。
         2、為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。
         3、在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng),使用條件下因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,不能正常使用時(shí),提供“三包服務(wù)”
         4、在接到質(zhì)量信息反饋時(shí),本公司進(jìn)行24小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn),并做到先處理問(wèn)題,再分析原因,明確責(zé)任。
         5、本公司現(xiàn)有售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,并設(shè)了24小時(shí)服務(wù)熱線電話(0760-22366003)                            

       
      質(zhì)量保證書(shū)
       
      一.本保證書(shū)為“中山市宇能照明科技有限公司所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品”配合使用,提供質(zhì)量保證書(shū)。
      二.保證本產(chǎn)品生產(chǎn)模式和產(chǎn)品質(zhì)量符合ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
      三.保證本產(chǎn)品達(dá)到相關(guān)部門(mén)的相關(guān)指標(biāo)。
      四.保證本產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家相關(guān)性能的測(cè)試。
      五.保證本產(chǎn)品在正常工作環(huán)境條件下連續(xù)使用壽命達(dá)到(戶外亮化產(chǎn)品3萬(wàn)-5萬(wàn)小時(shí)),(戶內(nèi)照明產(chǎn)品達(dá)到5萬(wàn)-8萬(wàn)小時(shí))。
       
       
       
       
      LED外控?cái)?shù)碼管分解說(shuō)明
      前言:
      單色的護(hù)欄燈我們一般稱(chēng)之為L(zhǎng)ED輪廓燈,LED護(hù)欄管;七彩管常規(guī)稱(chēng)之為L(zhǎng)ED數(shù)碼管;
            常規(guī)戶外景觀LED數(shù)碼管可分為六段/八段/十六段等,為讓廣大客戶明白為何會(huì)有段數(shù)之區(qū)分,特寫(xiě)此篇文章,供諸位參考:
      1.  LED數(shù)碼管按控制方法分則分為:內(nèi)控和外控;區(qū)別在于是否有單獨(dú)的信號(hào)接頭和電源接頭;信號(hào)接頭一般采用兩芯小頭公母對(duì)接插(也有個(gè)另產(chǎn)品采用四芯或五芯的信號(hào)接頭,設(shè)計(jì)原理大同小異);電源接頭則采用大頭兩芯公母對(duì)接插。本公司目前采用公母對(duì)接插為三重防水對(duì)接插,或市場(chǎng)上最好的銅螺母插頭,抗老化/耐低溫/不易變形防水效果更理想。
       2.  LED數(shù)碼管按效果和段數(shù)分則可以分為:?jiǎn)味危?,八段,十二段,十六段,市?chǎng)上還有一些二十四段的或更高段數(shù)。常用的還是六段,八段,十六段居多。
       3.  所謂段---指的就是截:如六段的就可以分為六截;如果從效果上來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是像素,比如六段108燈,那就是18個(gè)燈珠為一個(gè)像素,或者為1段;那十六段144燈的,就是由16個(gè)像素(9燈一段)組成的。
      單段LED數(shù)碼管
                     
      技術(shù)參數(shù):D50*37*1000MM,半透明/透明/奶白PC外管,108燈/144燈;電壓: 220V/24V
      效果:整體七彩漸變,跳變效果;單段不能出流水效果;
      應(yīng)用:適用于一些要求不高,或政府部門(mén)的辦公樓體;
      外控真六段LED數(shù)碼管
       
      技術(shù)參數(shù):D50*37*1000MM,材質(zhì):進(jìn)口PC外管(半透明/透明/乳白管);全波纖PCB板,三重防水PC頭公母對(duì)接插或銅螺母線扣; 108燈;電壓: 24V;
      效果:通過(guò)控制器可以出七彩漸變,跳變效果;流水,掃描,追逐,脫尾,開(kāi)關(guān)門(mén),全彩飄效果;
      應(yīng)用:適用于KTV,酒店等大型商業(yè)場(chǎng)所樓體輪廓亮化,也適用于橋梁或公路兩邊護(hù)欄亮化;
      真六段外控LED數(shù)碼管;管上可以明顯分出六段,段效果在管中不停變化的。
      外控真八段LED數(shù)碼管
       
      技術(shù)參數(shù):D50*50*1000MM,材質(zhì):進(jìn)口PC外管(半透明/透明/乳白管);全波纖PCB板,三重防水PC頭公母對(duì)接插或銅螺母線扣;144燈;電壓: DC12V;
      效果:通過(guò)控制器可以出七彩漸變,跳變效果;流水,掃描,追逐,脫尾,開(kāi)關(guān)門(mén),全彩飄效果;另可做數(shù)碼招牌,可以出各類(lèi)花型。
      應(yīng)用:適用于KTV,酒店等大型商業(yè)場(chǎng)所樓體輪廓亮化,LED數(shù)碼管屏招牌制作;也適用于橋梁或公路兩邊護(hù)欄亮化等。
      真八段外控LED數(shù)碼管;管上可以明顯分出八段,但這八段也是不停變化的。
      外控十六段全彩LED數(shù)碼管
         
      144珠 LEDS(超高亮度燈珠)
      電壓:DC12V
      功率:13W
      規(guī)格:D50*50*1000mm
      材質(zhì):進(jìn)口PC外管(乳白管);全波纖PCB板,三重防水PC頭公母對(duì)接插或銅螺母線扣
      效果:可產(chǎn)生漸變、閃變、掃描、追逐、流水;以及播放各種動(dòng)畫(huà)及視頻,圖案和文字。
      控制方法:CF卡控制器,八通信號(hào)連接,無(wú)需分控,可控制512M
      應(yīng)用范圍:橋梁裝飾照明、建筑物勾勒輪廓、全彩數(shù)碼招牌、城市其他需要裝飾照明之處 。本產(chǎn)品特別適合應(yīng)用于大型動(dòng)感光帶之中,可產(chǎn)生彩虹般絢麗的效果。
        
      如有不明之處,歡迎您的來(lái)電查詢(xún): 13924997879郭小姐

      地址:廣東省中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)海州東岸北路134號(hào)
      電話:0760-22366003 手機(jī):13924997879 (微信同號(hào))QQ:703277877

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